AVISO DE PRIVACIDAD INTEGRAL
De conformidad con lo establecido en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (en adelante, la "Ley"), Velázquez, Palacios & Asociados pone a su disposición el presente Aviso de Privacidad Integral, garantizando la seguridad, secrecía y confidencialidad en el tratamiento de su información.
1. Identidad y Domicilio del Responsable
Velázquez, Palacios & Asociados (en adelante, el "Despacho"), con domicilio legal y sede de atención ubicada en Toluca, Estado de México, es el responsable legítimo del uso, resguardo y protección de sus datos personales.
2. Datos Personales que Recabamos
Para llevar a cabo las finalidades descritas en el presente aviso de privacidad, recabaremos los siguientes datos personales a través de nuestro portal web oficial www.velazquezpalacios.com, medios de comunicación directa y formularios de contacto:
- Nombre completo: Para la debida individualización y trato formal del consultante.
- Correo electrónico institucional o personal: Para remitir respuestas formales, convocatorias y proyectos.
- Número de teléfono de contacto (móvil y/o fijo): Para coordinación expedita de comunicaciones.
- Información voluntaria del caso: Cualquier dato o síntesis fáctica que usted nos proporcione libremente en el cuerpo de sus mensajes para plantear su consulta legal.
3. Finalidades del Tratamiento de sus Datos
Los datos personales que recabamos de usted los utilizaremos para las siguientes finalidades principales, indispensables para el servicio legal que solicita:
- Atender sus solicitudes de información, dudas o consultas iniciales en materia jurídica (Penal, Civil y Familiar).
- Contactarle para brindarle asesoría legal preliminar y seguimiento a sus requerimientos.
- Elaborar y remitir propuestas formales de servicios profesionales o cotizaciones de honorarios.
- Agendar citas para atención presencial en nuestras oficinas en Toluca, Estado de México, o mediante sesiones virtuales/videoconferencia.
- Integrar formalmente su expediente como cliente del Despacho, en caso de contratar nuestros servicios de patrocinio o representación legal.
De manera adicional, podremos utilizar su información para las siguientes finalidades secundarias, las cuales nos permiten optimizar la atención:
- Envío de boletines informativos, criterios jurisprudenciales relevantes o notas jurídicas del Despacho.
- Evaluación de la calidad del servicio técnico y atención brindada.
En caso de que no desee que sus datos personales sean tratados para estas finalidades secundarias, usted puede manifestarlo libremente en cualquier momento enviando un correo electrónico a: contacto@velazquezpalacios.com.
4. Transferencia de Datos Personales
Le informamos que sus datos personales no serán compartidos, vendidos, cedidos ni transferidos a terceras partes, dentro o fuera del país, bajo ninguna circunstancia mercantil.
Únicamente se realizarán aquellas transferencias autorizadas expresamente por la Ley (por ejemplo, por mandato judicial de una autoridad competente o cuando resulte estrictamente necesario para la postulación y defensa legal de sus intereses en juicio, previo consentimiento informado y bajo las normas del secreto profesional).
5. Derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición)
Usted tiene pleno derecho a conocer qué datos personales resguardamos, para qué los utilizamos y las condiciones de su tratamiento (Acceso). Asimismo, puede solicitar la corrección de su información en caso de estar desactualizada, ser inexacta o incompleta (Rectificación); que la eliminemos de nuestros registros o bases de datos cuando considere que no está siendo utilizada conforme a los principios de ley (Cancelación); así como oponerse al uso de sus datos para fines específicos (Oposición).
Para el ejercicio de cualquiera de los derechos ARCO, o para revocar el consentimiento previamente otorgado, el titular o su representante legal deberá enviar su solicitud por escrito al canal institucional de privacidad:
Su solicitud deberá contener los requisitos previstos por la Ley:
- Nombre completo del titular y correo electrónico para comunicarle la determinación formal.
- Documentos oficiales vigentes que acrediten su identidad o, en su caso, la personalidad del representante legal.
- Descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los cuales busca ejercer alguno de los derechos ARCO.
- Cualquier elemento o documento probatorio que facilite la localización de los datos.
El Despacho dará trámite y comunicará la resolución adoptada en un plazo máximo de 20 (veinte) días hábiles contados desde la recepción legal de la solicitud.
6. Uso de Tecnologías de Rastreo (Cookies y Web Beacons)
Le informamos que en nuestro portal de Internet www.velazquezpalacios.com podemos emplear cookies, web beacons y herramientas estadísticas técnicas para monitorear el comportamiento de navegación general, asegurando un óptimo rendimiento visual, compatibilidad de dispositivos y seguridad informática. Los datos técnicos recabados (horario de acceso, tiempo de permanencia y secciones consultadas) no identifican individualmente al usuario y pueden ser deshabilitados directamente en las preferencias de privacidad de su navegador web.
7. Cambios y Actualizaciones al Aviso de Privacidad
El presente aviso de privacidad puede sufrir modificaciones, cambios o actualizaciones derivadas de reformas legislativas, criterios judiciales vinculantes, necesidades propias por los servicios legales ofrecidos o mejoras en nuestras políticas de seguridad y secrecía.
Nos comprometemos a mantenerlo oportunamente informado de cualquier modificación sustancial publicando la versión actualizada en este mismo portal: www.velazquezpalacios.com/aviso-de-privacidad.